La inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente el marketing, no solo como herramienta táctica, sino como motor estratégico. Explora cómo la IA redefine la gestión de clientes y las decisiones clave del marketing estratégico, desde la segmentación predictiva hasta la personalización automatizada y la optimización de la experiencia del cliente. A medida que los algoritmos reemplazan muchas tareas analíticas tradicionales, los profesionales del marketing deben repensar su rol, capacidades y enfoque de creación de valor. Más que una simple tecnología, la IA representa un cambio de paradigma en cómo entendemos y ejecutamos el marketing. Este programa busca preparar a los participantes para liderar en esta nueva era, utilizando la IA para generar ventajas competitivas sostenibles.
Al finalizar el programa, los participantes podrán explicar cómo la IA está transformando el rol del marketing en las organizaciones, y cómo afecta la toma de decisiones estratégicas.
Los participantes identificarán y utilizarán tecnologías de IA (predictiva y generativa) que permiten mejorar la segmentación, adquisición, retención y personalización de la experiencia del cliente.
Los participantes analizarán ejemplos de implementación en empresas reales, reconociendo tanto las ventajas competitivas como los desafíos éticos, técnicos y organizacionales.
El programa está centrado en el participante y ocupará las siguientes metodologías:
El participante deberá complementar un trabajo (optativo) donde desarrollará lo aplicado en los 4 días a su realidad.
POR PARTICIPANTE
Nota: Cupos limitados