"Planificación adaptativa: piloteando a las empresas en tiempos de tormenta" fue el tema de la charla realizada por el profesor Patricio Rojas, que además contó con la participación del profesor Julio Aznarez, ambos del ESE Business School, como también de José María Corrales, profesor del IAE Business School de la Universidad Austral de Argentina.
La sesión comenzó con la exposición del profesor Patricio Rojas, quien explicó que en la gestión adaptativa hay tres preguntas que son esenciales: ¿qué? ¿y qué? ¿y ahora qué? La primera se responde mirando constantemente el entorno para poder identificar las cosas que pasan y que pueden afectar como empresa. La segunda, implica que ya se detectó algo e identificar cómo va a impactar. Por último, la tercera es cómo se responde y cómo se puede reconfigurar los recursos de la compañía.
Luego, continuó explicando que los recursos son una parte clave -donde están los recursos financieros- que están en conjunto con el alineamiento con los colaboradores, en donde se tiene que analizar la canalización de la energía para que se implemente el plan.
"Es importante tener en cuenta que existe una diferencia en la gestión adaptativa en un escenario amable que en uno desafiante, donde las perspectivas como: criterios de éxito; prioridad; recursos; foco estratégico y de atención; la forma de la organización y el plan, son diferentes en ambos escenarios", agregó Patricio Rojas.
En un entorno adverso, como la actual crisis sanitaria, es importante usar un mapa estratégico para poder medir los recursos que se tienen y tener un inventario. Con este mismo inventario, se pueden definir las misiones o iniciativas que pueden marcar la diferencia en sobrellevar la crisis, donde los directivos juegan un rol esencial en el apoyo a las personas a cargo. Junto a lo anterior, es importante monitorear dado que es clave ver las variables que pueden evitar el fracaso.
Por otro lado, el profesor del ESE, Julio Aznarez, habló del financiamiento donde comentó que la caja de una empresa es clave, ya que sin financiamiento es difícil seguir funcionando por lo que es importante estar pendiente de ella para proyectar los flujos.
En relación a lo anterior, agregó que para estos momentos de crisis existen dos fuentes de financiamiento, externos e internos. Por externos se entiende a los bancos -créditos- que son los que se agotan, y los internos los que no siempre están visualizados y de los cuales se pueden sacar recursos.
"En los financiamientos internos se pueden anticipar o adelantar cobros y también es recomendable disminuir el nivel de inventario", comentó el académico.
Finalmente, el profesor José María Corrales comentó que en estos tiempos se puede hablar de desafíos y desde el punto de vista de la gestión de costos y rentabilidad, se tiene que hacer lo mismo previo a la pandemia, pero de una manera mucho más rápida.
Sobre lo anterior, explicó que primero hay que ver qué es lo que se tiene que mirar y analizar para poder hacer las preguntas correctas, con el objetivo de decidir qué se va a hacer. Esto se realiza para poder armar una escala de prioridades en donde se decide qué se soluciona a corto plazo y qué va a tomar más tiempo.
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