Analizar desde el punto de vista de la alta dirección y cómo los directores de empresas ven y creen que se desarrollarán las futuras acciones de sus respectivas empresas, tras el estallido social que ha ocurrido en el país en las últimas semanas, fue lo que se generó en un nuevo encuentro organizado por el Círculo de Directores, entidad que es apoyada por el Centro de Gobierno Corporativo del ESE Business School de la Universidad de los Andes.
Durante la jornada, moderada por Alfredo Enrione, director del Centro de Gobierno Corporativo, se debatió sobre el diagnóstico y las acciones que se debieran tomar desde la empresa para poder enfrentar de mejor manera las nuevas demandas que exige la ciudadanía, así como también las exigidas por distintas personas que trabajan para PYMES y grandes empresas.
A juicio de los asistentes, entre las causas que habrían generado el conflicto social que hoy se presenta, hay una serie de factores, entre ellos la existencia de un individualismo extremo, en donde se pierde la preocupación por la gente que trabaja en y para la organización, como lo son los mismos colaboradores de la compañía, proveedores, subcontratistas, entre otros.
Así también, otro factor que según los directores de empresa genera manifestaciones por demandas sociales, es la frustración generada por una clase media emergente que aspira a tener una mejor calidad de vida, pero que sin embargo no tiene la posibilidad de acceder a servicios básicos de calidad, como lo son salud y educación, algo que produce un descontento que hoy se está viendo traducido en manifestaciones, que, si bien son consideradas legítimas, se ven empañadas por violencia y falta de valores.
En cuanto a cómo los empresarios pueden contribuir a la solución del estallido social desde el lado del sector privado, los asistentes coincidieron en que las empresas deben tomar acciones rápidas y eficaces que contribuyan a la tranquilidad de los trabajadores en su ambiente laboral.
Para los directores de empresa, uno de los principales desafíos que tienen, comentaron, es el que tengan la capacidad de poder empatizar con sus colaboradores, no estar ajenos a sus problemas y necesidades e intentar mantener un buen ambiente laboral que le entregue a sus trabajadores seguridad y estabilidad.
Sumado a ello, también destacaron que es fundamental que el mundo empresarial logre recuperar la confianza de la ciudadanía, para lo cual el trabajo en conjunto con sindicatos y estar conectados con la gente es fundamental para lograr una relación de respeto entre la empresa y la sociedad.
