Riesgo Reputacional, ¿en qué están las empresas?

La reputación de una empresa es un activo valioso pero volátil. El riesgo reputacional consiste en todo aquello que puede dañar la reputación de una compañía, lo que supone que esta incumpla, con su acción o inacción, las expectativas de sus stakeholders.

Los potenciales daños a la reputación de una empresa pueden ser prevenidos o mitigados con un adecuado manejo del riesgo reputacional. Por ello, el Centro de Reputación Corporativa se dispuso a realizar un estudio que tiene como objetivo analizar las prácticas de las grandes empresas para manejar el riesgo reputacional e identificar las tareas pendientes en esta materia.