Resumen del documento interactivo "Consumer, Global Industry Agenda" del IBM Institute for Global Value. Este documento analiza los cambios en la industria del consumo frente a la disrupción generada por el cambio en la preferencia de los consumidores, una nueva generación de competidores con capacidades digitales y nuevas oportunidades creadas por el conocimiento detallado de estas nuevas preferencias.
Iván Díaz-Molina
04 de Septiembre del 2019
