Bosch, M.J., Riumalló, M.P., Urzúa, M.J. (2024) Gestión de Personas: hacia un enfoque holístico del bienestar

Informe CTF

Gestión de Personas: hacia un enfoque holístico del bienestar

El estudio del bienestar de los empleados ha crecido rápidamente en los últimos años. El gran interés ha surgido por dos principales razones. La primera es que las personas, y la sociedad misma, han mostrado una creciente preocupación por la calidad de vida en dimensiones que superan la prosperidad económica y la supervivencia financiera. En segundo lugar, las ciencias organizaciones han asociado el bienestar de los colaboradores con resultados positivos para las compañías como el compromiso (Bakker, Schaufeli, Leiter, & Taris, 2008), satisfacción laboral (Judge, Heller, & Mount, 2002), y en su contraparte el burnout como ausencia de bienestar (Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001: Ilies et. al, 2015).

Si bien los conceptos de bienestar nombrados anteriormente refieren a su dimensión sicológica o subjetiva, con el tiempo entidades como la Organización Mundial de Salud han declarado la importancia de ver todo fenómeno asociado al bienestar y la salud desde una perspectiva holística. Esto significa que la persona está interconectada de manera física, social, emocional y espiritual y que su salud depende del bienestar particular en cada una de estas dimensiones. Por otro lado, se sugiere comprender este fenómeno desde una perspectiva positiva, entendiendo la salud más allá de la ausencia de enfermedad o agotamiento. Es desde este contexto que nace el concepto de salud holística como una visión integrada del funcionamiento mental, físico, espiritual y social de las personas (Brassey et. al, 2023).

Este concepto ha tomado gran importancia en la gestión de personas, sobre todo ahora, en un contexto de digitalización. El establecimiento del trabajo híbrido, la incorporación de la inteligencia artificial y la flexibilización de las relaciones laborales puede resultar en la despersonalización de los lugares de trabajo. Esto ha hecho esencial humanizar las organizaciones parar asegurar la percepción de apoyo de los colaboradores y por ende su compromiso. Por esto, el enfoque de salud holística es un excelente herramienta para asegurar ambientes que permitan a los colaboradores desarrollar su potencial y a su vez sentirse valorados (López, 2024).

Esta guía busca exponer lo que es el enfoque de salud holística en la empresa, sus beneficios, factores facilitadores y obstaculizadores y entrega recomendaciones para la implementación de programas que la promuevan.