Resumen N°3: La revolución de la inteligencia artificial en el retail

Resumen del artículo "The coming AI revolution in retail and consumer products: Intelligent automation is transforming both industries in unexpected ways" (2019) del IBM Institute for Business Value. Este artículo describe las funciones que la automatización inteligente permitirá mejorar en las empresas en los siguientes 3 años, destacando la mejora en la calidad de la toma de decisiones y optimizar la atención al cliente.