En este artículo de Schrage (2020) , el autor destaca que reconfigurar los indicadores claves de desempeño (KIPs) es esencial para asegurar el buen funcionamiento del teletrabajo, que llegó para quedarse desde la pandemia sanitaria generada por el COVID-19. Las empresas deben pensar en cómo desarrollar el accountability digital que genera el teletrabajo, reconociendo y respetando las nuevas diferencias borrosas entre el trabajo y la vida familiar. En otras palabras, se debe llegar a la coexistencia saludable de ambos ámbitos
Estos KIPs deben medir, analizar y comunicar correctamente sus criterios de desempeño. En este sentido, redefinir y re-evaluar la medición desempeños satisfactorios puede ser una oportunidad disruptiva para el crecimiento post COVID-19.
18 de Agosto del 2022
