Resumen N°11: Estrategias para y con la inteligencia artificial, la importancia de los KPIs

Resumen del artículo "Strategy For and With AI" (2019) de Kiron y Schrage en MIT Sloan Management Review. Este artículo analiza la distinción de estrategia para y con la inteligencia artificial es el corazón de como la innovación algorítmica funciona en las organizaciones, en donde ambas estrategias deben ser complementarias e interdependientes. Es decir, estrategias para desarrollar nuevas capacidades disruptivas en la organización requieren diferentes habilidades de gestión que las estrategias con las capacidades ya instaladas. En este sentido, la inteligencia artificial juega un rol crucial en determinar qué indicadores claves de rendimiento (KPIs) son medidos, cómo son medidos y cómo se pueden mejorar. Esta optimización de los KPIs se convierte en el objetivo de la IA.